كيف نحسب درجة كل خدمة؟

ما القواعد التي تحكم كل درجة؟

ثماني قواعد تحكم كل درجة على الموقع. مولّدة من الشيفرة التي تحسب الدرجات، فإن تغيّرت القاعدة تغيّر هذا النص معها:

1. الدرجة مجموع الدرجات الفرعية مضروبة في أوزانها، ومجموع الأوزان 100%.
2. التقريب: نقاط كل قياس إلى منزلتين عشريتين، والدرجة الفرعية إلى منزلة واحدة، ثم الدرجة إلى منزلة واحدة، ويُجبَر النصف إلى الرقم التالي.
3. المعيار غير المقيس يُستبعد، وتُعاد موازنة الأوزان الباقية، وتوصف الدرجة بأنها مؤقتة في كل مكان تظهر فيه.
4. الترتيب من الدرجة وحدها، وعند التعادل بعد التقريب يتقدم من يزيد مجموعه قبل التقريب. لا نضع خدمة في مرتبة بقرار تحريري، ولا يُباع موضع في أي قائمة.
5. لكل خدمة في القائمة رابط زيارة يفتح صفحتها هي، مهما كانت درجتها. الدرجة تقول رأينا، والرابط يترك القرار لك.
6. عبارة التفضيل لا تُكتب إلا لفائز وحيد في النطاق المذكور، والتعادل لا يمنح أي عبارة.
7. نقاط كل قياس محصورة بين صفر وعشرة.

كيف نعرف ما ننشره؟

قبل أي معادلة، السؤال الذي يسبقها: من أين جاء الرقم؟ لكل رقم ننشره درجة معرفة واحدة من ست. حين يبدأ نشر أرقام المزوّدين الحقيقية تُكتب درجة المعرفة بجانب الرقم نفسه وفي جدول المصادر أسفل الصفحة:

• قياس بأنفسنا: تُشترى الخطة ويُجرى القياس. لا يوجد على الموقع اليوم رقم من هذا النوع.
• لقطة من صفحتهم: قرأناه على صفحة الشركة وحفظنا صورة مؤرّخة منها.
• تقوله الشركة: منشور على صفحتها ولم نحفظ له لقطة، والرابط والتاريخ مذكوران.
• تقارير مستخدمين: نمط متكرر في شكاوى المستخدمين، لا شكوى واحدة. لا نكتبه إلا بثلاثة تقارير مستقلة في منصتين مختلفتين.
• حساب من أرقامهم: رقم استخرجناه بالحساب من أرقام معلنة، ودرجة معرفته محكومة بالرقم الأوهن بين الأرقام التي دخلت في حسابه.
• لم نجده: بحثنا ولم نعثر عليه، ونذكر أين بحثنا. غياب الرقم معلومة أيضاً.

الدرجة الفرعية لا تُحسب إلا من الأرقام التي بلغت الدرجتين الأوليين أو الثالثة. والرقم الذي تجاوز نافذة تحديثه يسقط من الصفحة حتى نعيد قراءته: الأسعار تُراجع كل بضعة أسابيع، والسياسات كل بضعة أشهر، وصفحات التعريف مرة كل نصف سنة تقريباً.

كيف يسير العمل؟

العمل يسير في ترتيب ثابت، لأن الترتيب نفسه جزء من الحماية: من يقرأ الأرقام لا يعرف الدرجة التي ستخرج منها.

• نحدد الخدمات الداخلة في الفئة ونثبّت قائمتها قبل قراءة أي رقم.
• نقرأ صفحات كل شركة ونسجّل كل رقم مع رابطه وتاريخه ودرجة معرفته.
• ندخل الأرقام في المعادلات المنشورة أدناه، فتخرج الدرجات الفرعية ثم الدرجة.
• يراجع المحرر كل رقم ومصدره، ويعيد الحساب.
• تُنشر الصفحة بتاريخها، ويُسجَّل أي تغيير لاحق في سجل التغييرات.

ما أوزان المعايير؟

الأوزان ثابتة ومعلنة، ومجموعها مئة بالمئة. لا تتغير من خدمة إلى أخرى ولا من شهر إلى آخر، وأي تعديل عليها يظهر في «إصدارات المنهجية» بأثره المحسوب على الترتيب.

كيف يُحسب كل معيار؟

لكل معيار معادلته المكتوبة: ما الذي يدخل فيه، وكيف يتحول الرقم الخام إلى نقاط، وما حصة كل قياس من الدرجة الفرعية. النقاط محصورة بين صفر وعشرة، فلا يعوّض ارتفاع في قياس واحد هبوطاً في غيره بلا حدود.

وقبل أن تقرأ ما يلي: لم تجرِ حتى اليوم أي جولة قياس. البروتوكول المكتوب تحت كل معيار هو ما سيُطبَّق حين تجري الجولة الأولى، والدرجات المعروضة على الموقع اليوم مبنية على بيانات تجريبية: أرقام موضوعة لبناء الصفحات واختبار الحساب، لا قراءات عن شركات حقيقية. لا يُنشر الموقع للجمهور ما دامت كذلك.

مثال محسوب بالكامل

أوضح اختبار للمنهجية أن تعيد حسابها بنفسك. هذا مثال كامل على خدمة بالاسم: كل درجة فرعية مضروبة في وزنها، والمجموع، ثم التقريب.

فيربكس

متى تكون الدرجة مؤقتة؟

المعيار الذي لا نملك رقمه لا يُملأ بتخمين ولا بمتوسط. يُستبعد من الحساب، وتُعاد موازنة الأوزان الباقية، وتُوصف الدرجة بأنها مؤقتة في كل مكان تظهر فيه حتى يكتمل الفحص.

حيث s الدرجة الفرعية وw وزن معيارها، والمجموعان على المعايير المفحوصة وحدها.

كيف نتعامل مع الأسعار والعملات والضريبة؟

كل الأسعار بالدولار الأمريكي، لأن أغلب الشركات تفوتر به. ما نعرضه بعملة محلية محوّل بسعر صرف مؤرّخ، وهو تقريبي: البنك الذي يصدر بطاقتك قد يعطيك سعراً آخر ويضيف رسم تحويل.

الضريبة غير محسوبة في أرقام الجداول ما لم يُذكر خلاف ذلك، لأنها تتبع بلدك لا الشركة. والسعر الترويجي لا يدخل الجداول أبداً: الجدول يحمل السعر المعلن وسعر التجديد، والعرض المؤقت يُذكر في النص مع تاريخ انتهائه.

متى نكتب عبارة تفضيل؟

العبارات التي تميّز خدمة على غيرها ليست رأياً نكتبه، بل نتيجة تُحسب. لا تُمنح العبارة إلا لفائز وحيد في نطاق مذكور، والتعادل لا يمنح أحداً شيئاً. الجدول يعرض العبارات المتاحة ومن يستحقها اليوم:

عدد العبارات بلا فائز وحيد اليوم: 5

متى نعيد الفحص؟

لكل خدمة تاريخ آخر فحص وتاريخ الفحص التالي، وكلاهما معروض على صفحتها. الرقم الذي تجاوز نافذته لا يبقى معروضاً بانتظار الجولة القادمة.

ما الذي لم نفحصه بعد؟

وجود هذا القسم نفسه جزء من الجواب. القائمة أدناه مولّدة من السجلات نفسها، وتعدّ ما لم نفحصه في كل مراجعة:

العينة المسجّلة: 16 خدمة، والمستبعد منها 1.

أين تضعف هذه المنهجية؟

كل منهجية تختار ما تقيسه، والاختيار نفسه رأي. هذه مواضع ضعفنا كما نراها اليوم:

• المعايير التي تحتاج إلى شراء لم تُقَس بعد. ما دام ذلك قائماً فالصورة ناقصة، وتوصف الدرجة بأنها مؤقتة.
• ما تقوله الشركة عن نفسها ليس دليلاً على ما تفعله. سياسة الاسترداد المكتوبة قد تختلف عن سياسة الاسترداد المطبّقة، ولا نستطيع إثبات الفرق قبل أن نجرّب.
• الأوزان اختيار. غيّر الأوزان يتغيّر الترتيب، ولهذا ننشرها ونثبّتها ونسجّل كل تعديل عليها بأثره المحسوب.
• الخدمة التي تنشر معلومات شحيحة يظهر تقييمها دون ما قد تستحقه، لأن الغياب يُحسب ضدها. هذا اختيار متعمّد، لكنه ليس محايداً.
• قائمة الخدمات ليست السوق كله، والغائب عنها غائب عن الترتيب لا عن السوق.

ماذا عن الفئات الأخرى؟

نبني الفئات واحدة بعد أخرى. الفئة التي لم يكتمل نموذج قياسها تُعرض بدرجات مخزّنة موصوفة بذلك، ولا تُخلط بالفئة المقيسة.

كيف نغيّر المنهجية؟

لا نغيّر المنهجية بهدوء. كل تعديل له تاريخ وسبب، ويُعاد حساب الدرجات بالطريقتين القديمة والجديدة حتى يظهر أثر التعديل بالرقم.

هل تستطيع استخدام بياناتنا؟

بيانات كل فئة متاحة كملف واحد بصيغة CSV من صفحة المقارنة، وفيها الأرقام نفسها التي تحسب الدرجات على الموقع.

تستطيع استخدامها والاقتباس منها مجاناً بشرط ذكر المصدر وتاريخ القراءة ورابط الصفحة. لا نطلب إذناً ولا نتقاضى مقابلاً، ولا نمنح أحداً حق استخدام درجاتنا في إعلان دون ذكر تاريخها.

كيف يؤثر المال على الترتيب؟

الموقع يُموَّل بعمولة من الشركات المعروضة عند الاشتراك عبر زر «زيارة الموقع»، ولم يبدأ أي اتفاق حتى اليوم.

المهم هنا أن العمولة لا تدخل في أي معادلة على هذه الصفحة. لا يوجد في حساب الدرجة رقم تستطيع شركة تحريكه بالدفع، وزر الزيارة نفسه يتبع قاعدة قد تمنعه عن شركة تدفع لنا. التفاصيل الكاملة في صفحة الدخل وصفحة الإفصاح.