مراجعة هوستنج دوت كوم

قرأنا صفحتها فلم نجد عليها سعراً، وتحققنا من مزاياها وضمانها وخريطتها. هذا ما وجدناه.

  • الفريقنوف الحربي · تدقيق علي الدوسري
  • قُرئت في
  • الدرجة6.4 / 10

مبنية على ما تنشره هوستنج دوت كوم عن نفسها على صفحة الاستضافة، دون حساب ودون شراء. وسعرها ومدتها من جولة سابقة لأن صفحتها لا تعرضهما. قرأنا ذلك يوم .

هوستنج دوت كوم تبيع خطة ولا تطبع سعرها. قرأنا صفحتها ثلاث مرات فوجدنا عبارة يبدأ من ثلاث مرات، ولم نجد رقماً واحداً يكملها.

وهذا هو الأمر: تكتب صفحة الاستضافة عند هوستنج دوت كوم عبارة يبدأ من ثلاث مرات، ولا تكمل واحدة منها برقم. وعددنا ما في الصفحة المعروضة فلم نجد رمز عملة واحداً ولا سعراً بأي صيغة. وكل شركة أخرى على جدولنا تطبع سعراً على الصفحة التي تبيع الخطة

وما تكتبه الصفحة عن نفسها في الموضع ذاته: تكتب الصفحة نفسها: مدعوم بالدليل لا بالوعود، واتفاقية جاهزية 99.9 بالمئة وضمان استرداد ثلاثين يوماً، نحن نقف خلف الخدمة لا نبيعها فحسب. وهذه الجملة مطبوعة على صفحة لا تذكر سعراً

كيف بُنيت هذه المراجعة

لم نشترِ من هوستنج دوت كوم شيئاً. قرأنا صفحة الاستضافة عندها، ولم نُنشئ حساباً ولم نكتب بياناً شخصياً.

وحدّ في هذه الصفحة نقوله في أولها لا في حاشيتها: سعر هذه الخطة ومدتها لم نستطع التحقق منهما اليوم، لأن الصفحة لا تعرضهما. والأرقام التي تحملها درجتنا مقروءة من جولة السادس عشر من سبتمبر، وهي متسقة داخلياً، لكنها ليست مقروءة من صفحة اليوم.

والسرعة والجاهزية خارج الدرجة، هنا وعند كل شركة على هذه القائمة، لأن قياسهما يحتاج خطة مشتراة.

الشراء والسعر

3.5

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 33%

ثلاث مرات تقول يبدأ من، وثلاث مرات لا تقول من كم.

درجة السعر عند هذه الشركة من الدرجات المنخفضة على جدولنا، وسبب ذلك مكتوب في الصفحة نفسها: تكتب صفحة الاستضافة عند هوستنج دوت كوم عبارة يبدأ من ثلاث مرات، ولا تكمل واحدة منها برقم. وعددنا ما في الصفحة المعروضة فلم نجد رمز عملة واحداً ولا سعراً بأي صيغة. وكل شركة أخرى على جدولنا تطبع سعراً على الصفحة التي تبيع الخطة

وسجلّنا يحمل مدة ثمانية وأربعين شهراً بدولار وتسعة وتسعين سنتاً في الشهر تجدّد بتسعة دولارات وتسعة وتسعين، ومجموع أول قدره خمسة وتسعون دولاراً واثنان وخمسون سنتاً. وهذه أرقام جولة سابقة، متسقة فيما بينها، ولم نستطع أن نراها اليوم على صفحة الشركة. ونقول ذلك بدل أن نكتبها كأننا رأيناها.

والمدة وحدها تستحق الوقوف: أربع سنوات هي المدة الممتدة على جدولنا، وهي المدة التي يصحّ عليها السعر المعلن إن صحّ ما سجّلناه.

القيمةالنقاط
التجديد يقفز إلى 5.0× سعر البداية0.00
السعر المعلن يتطلب دفع 48 شهراً مقدماً2.17
سعر التجديد مكتوب على صفحة الأسعار10.00
تدفع اليوم $95.525.22

توافر الدعم

7.0

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 27%

ثلاث قنوات على مدار الساعة.

تعلن الشركة دعماً على مدار الساعة عبر المحادثة والهاتف والتذاكر، وثلاث قنوات هي ما يضع درجة الدعم حيث هي. والدرجة تنظر في الإتاحة المعلنة وعددها لا في جودة الرد.

ولم نجد بياناً عن لغات الدعم في أي اتجاه، وسيأتي ذلك في فصل العربية أسفل الصفحة.

القيمةالنقاط
دعم على مدار الساعة10.00
قنوات التواصل: محادثة، تذاكر، هاتف10.00
لا يعلن دعماً بالعربية0.00

المزايا المعلنة

7.0

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 20%

خمسة بنود من سبعة، وكلها مكتوبة حيث يجب أن يكون السعر.

قرأنا البطاقة بنداً بنداً: تحمل الخطة 5 من البنود السبعة التي نعدّها، وكلها مكتوبة على الصفحة: تسجيل نطاق مجاني، ونقل مُدار مجاني، وشهادة تشفير مجانية، ونسخ احتياطي يومي، وبريد مشمول. ولا شبكة توزيع محتوى فيها ولا بيئة تجريبية

والمفارقة تستحق جملة واحدة وتكفي: المزايا على الصفحة والسعر ليس عليها.

القيمةالنقاط
المزايا المعلنة: 5/77.00

الاسترداد والفوترة

10.0

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 20%

ثلاثون يوماً مكتوبة، واتفاقية جاهزية معها.

الدرجة تنظر في ثلاثة أشياء: هل المدة مكتوبة، وهل الاستثناءات منشورة، وهل تُظهر الفوترة سعر التجديد. والشركة تحصل على الدرجة الكاملة في هذا المعيار، وهي واحدة من ثلاث على جدولنا تبلغها.

والمدة نفسها مكتوبة في الجملة التي تصف بها الشركة نفسها: تكتب الصفحة نفسها: مدعوم بالدليل لا بالوعود، واتفاقية جاهزية 99.9 بالمئة وضمان استرداد ثلاثين يوماً، نحن نقف خلف الخدمة لا نبيعها فحسب. وهذه الجملة مطبوعة على صفحة لا تذكر سعراً

القيمةالنقاط
استرداد خلال 30 يوماً10.00
استثناءات الاسترداد مكتوبة10.00
الفاتورة تذكر التجديد وسعره10.00

السرعة والجاهزية: لم نقِسهما

السرعة والجاهزية خارج هذه الدرجة لأن قياسهما يحتاج خطة مشتراة.

وما لم نقسه هنا هو السعر نفسه، وهذا لا يحدث عند غيرها على هذا الجدول. فالدرجة محسوبة على أرقام قرأناها قبل ستة أيام ولم نستطع تأكيدها اليوم، والقارئ يستحق أن يعرف ذلك قبل أن يقرأ الرقم.

العربية: أين تصل وأين لا تصل

لا عربية، والقائمة التي فيها يُقرأ غيابها منها.

لم نجد كلمة العربية ولا نصاً عربياً على صفحتها، ولا بياناً عن لغات الدعم في أي اتجاه. والخريطة كاملة في الفصل الذي قبل هذا، لأنها أثقل من أن تُختصر في سطر.

الخريطة: رواندا نعم، الرياض لا

اثنا عشر بلداً، فيها رواندا وبنغلاديش وكينيا ونيجيريا، وليس فيها بلد عربي.

قرأنا ما تنشره: تنشر هوستنج دوت كوم ثلاثة عشر إدخالاً في مجموعة اللغات البديلة، بلغتين اثنتين هما الإنجليزية والإسبانية، تغطي 12 بلداً: أستراليا وبنغلاديش وكندا وبريطانيا والهند وكينيا ونيجيريا ورواندا والولايات المتحدة وكولومبيا وإسبانيا والمكسيك. وليس فيها بلد عربي واحد

وهذه ملاحظة كرّرناها على هذا الجدول سبع مرات، وهي هنا أحدّ منها في أي موضع سابق، لأن القائمة ليست قائمة أسواق غنية. فالشركة تبني نسخة مخصصة لرواندا، ولبنغلاديش وكينيا ونيجيريا، ولا تبني واحدة للسعودية ولا لمصر ولا للإمارات.

ولسنا نقول إن في ذلك قصداً، فنحن لا نعرف. نقول إن هذه أسواق نظيرة في الحجم والنمو، وإن الاختيار وقع على بعضها دون بعض، وإن القارئ في الرياض يستحق أن يرى القائمة كما هي.

الحساب كاملاً

الدرجة الفرعيةالقيمةالوزنالمساهمة
السعر3.533%1.155
الدعم7.027%1.890
المزايا7.020%1.400
الاسترداد10.020%2.000
المجموع6.445 → 6.4

إن لم تكن هذه، فماذا

الاختياران محسوبان من الدرجات لا مكتوبين بيدنا: الأولى هي التي تعلوها في الترتيب، والثانية هي التي تتقدّم عليها بفارق واسع في المعيار الذي تخسر فيه.

  • نيم شيب

    6.7

    الخدمة التي تعلوها مباشرةً في الترتيب.

    $1.83/شهر على دفعة مقدّمة لمدة 12 شهراً: تدفع اليوم $21.96، ثم $5.88/شهر

    اقرأ المراجعة
  • فيربكس

    7.6

    ما تعطيه هذه الصفحة بدلاً منها في المعيار الذي تخسر فيه: الشراء والسعر.

    $3.00/شهر على دفعة مقدّمة لمدة 12 شهراً: تدفع اليوم $36.00، ثم $6.00/شهر

    اقرأ المراجعة

الخلاصة

اشترِ من هوستنج دوت كوم إن كنت تعرف سعرها من مصدر آخر وقبلته، وتقبل مدة أربع سنوات، وتقرأ الإنجليزية. وابتعد إن كنت تريد أن ترى ما ستدفعه قبل أن تبدأ، فصفحتها لا تقوله.

أسئلة

هل اشتريتم هذه الخطة؟

لا. قرأنا صفحة الاستضافة، ولم نُنشئ حساباً ولم نشترِ شيئاً. السرعة والجاهزية خارج الدرجة لهذا السبب.

كم تكلّف هذه الخطة؟

صفحة الشركة لا تقول. قرأناها فوجدنا عبارة يبدأ من ثلاث مرات دون رقم، ولا رمز عملة واحداً. وسجلّنا يحمل دولاراً وتسعة وتسعين سنتاً في الشهر على مدة أربع سنوات، وهي أرقام جولة سابقة لم نستطع تأكيدها اليوم.

ما الذي تحصل عليه في الخطة؟

نطاق مجاني، ونقل مُدار مجاني، وشهادة تشفير، ونسخ احتياطي يومي، وبريد مشمول. خمسة بنود من سبعة نعدّها، وكلها مكتوبة على الصفحة.

هل أسترد مالي؟

ثلاثون يوماً، مكتوبة على الصفحة إلى جانب اتفاقية جاهزية تسعة وتسعين وتسعة من عشرة بالمئة. ولم نقرأ شروط الخدمة كاملة فلا نعرف ما يتعلق بها من شروط.

هل تخاطب الشركة العربية؟

لا. تنشر ثلاثة عشر إدخالاً بلغتين تغطي اثني عشر بلداً، منها رواندا وبنغلاديش وكينيا ونيجيريا، وليس فيها بلد عربي ولا نسخة عربية.

ما نعرفه ومن أين

كل رقم في هذه الصفحة، ومن أين جاء ومتى قرأناه.

ما نقولهكيف نعرفهالمصدرقرأناه في
تكتب صفحة الاستضافة عند هوستنج دوت كوم عبارة يبدأ من ثلاث مرات، ولا تكمل واحدة منها برقم. وعددنا ما في الصفحة المعروضة فلم نجد رمز عملة واحداً ولا سعراً بأي صيغة. وكل شركة أخرى على جدولنا تطبع سعراً على الصفحة التي تبيع الخطةقِسناه بأنفسناhosting.com — hosting plans page
تكتب الصفحة نفسها: مدعوم بالدليل لا بالوعود، واتفاقية جاهزية 99.9 بالمئة وضمان استرداد ثلاثين يوماً، نحن نقف خلف الخدمة لا نبيعها فحسب. وهذه الجملة مطبوعة على صفحة لا تذكر سعراًتقوله الشركةhosting.com — uptime and guarantee copy
تحمل الخطة 5 من البنود السبعة التي نعدّها، وكلها مكتوبة على الصفحة: تسجيل نطاق مجاني، ونقل مُدار مجاني، وشهادة تشفير مجانية، ونسخ احتياطي يومي، وبريد مشمول. ولا شبكة توزيع محتوى فيها ولا بيئة تجريبيةتقوله الشركةhosting.com — included features
تنشر هوستنج دوت كوم ثلاثة عشر إدخالاً في مجموعة اللغات البديلة، بلغتين اثنتين هما الإنجليزية والإسبانية، تغطي 12 بلداً: أستراليا وبنغلاديش وكندا وبريطانيا والهند وكينيا ونيجيريا ورواندا والولايات المتحدة وكولومبيا وإسبانيا والمكسيك. وليس فيها بلد عربي واحدتقوله الشركةhosting.com hreflang set