مراجعة زوهو ميل

الشراء والسعر

7.6

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 25%

السعر {entry} شهرياً لفريق من خمسة صناديق على الدفع السنوي، وهو من الأرقام المنخفضة في هذه الصفحة حين يُحسب على الفريق لا على الصندوق.

والقيد الذي لا تعلنه البطاقة: تكتب زوهو في جدول خططها أن بروتوكولات IMAP وPOP وActiveSync غير مشمولة في الخطة المجانية، وخطتها المدفوعة الأولى تُباع بالسنة وحدها فمن أراد أن يجرّب شهراً ثم يقرر لا يجد بابه هنا، والباب الوحيد سنة كاملة.

والخطة المجانية هي الجواب العملي لمن يتردّد: تعرض زوهو خطة مجانية دائمة تحمل 5 مستخدمين على نطاق واحد من نطاقاتك، وهي الوحيدة في هذه المقارنة ونجمة صغيرة بجوارها تقول إنها متاحة في مراكز بيانات بعينها، وهذا شرط يستحق أن يُقرأ قبل أن يُبنى عليه قرار.

ولا سعر تجديد على الصفحة، ولا ضريبة محسوبة في الرقم: تكتب الشركة أن الضرائب المحلية تُضاف فوقه.

العربية والكتابة من اليمين إلى اليسار

10.0

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 20%

هذا الفصل هو سبب وجود زوهو في صدارة هذه الصفحة بعد جوجل.

ما قرأناه موضعان من أربعة، وكلاهما إيجابي. الأول أن الموقع التجاري عربي: صفحة أسعار كاملة، وصفحة للبريد على نطاقك، وصفحات مساعدة منشورة بالعربية.

والثاني أن السعر نفسه جاء بالعملة المحلية، وهذا أبعد من ترجمة: الشركة تبيع في هذه السوق ولا تكتفي بأن تُقرأ فيها.

وما لم نقرأه موضعان: قائمة لغات واجهة البريد نفسها، وهل يُرتَّب الصندوق من اليمين إلى اليسار. ولن نكتب جواباً لم نره. ومن يبني على هذا قراراً فليفتح الخطة المجانية ويرَ بعينه، وهذا ممكن هنا بلا بطاقة.

المزايا المعلنة

4.6

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 35%

ما يعطيه الصندوق في الخطة الأولى محدود بقصد: نطاقك الخاص، وتقويم، ولوحة إدارة، وأسماء بديلة، وأداة نقل من مزوّدك السابق.

وما ينقص بندان ثقيلان: لا بروتوكول IMAP على هذه الفئة، فلا يصلها أوتلوك ولا ثندربيرد ولا تطبيق البريد في هاتفك إلا عبر تطبيق زوهو نفسه. والمساحة صغيرة بالقياس إلى ما حولها.

ومن أراد المستندات والجداول والاجتماعات فهي في فئة أخرى عندها، لا في هذه.

توافر الدعم

8.8

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 20%

ثلاث قنوات على مدار الساعة: هاتف ومحادثة وتذاكر. وتكتب الشركة في جدولها ضماناً للجاهزية، وأداة نقل على كل فئة.

وما يخفض الدرجة بندان لا علاقة لهما بجودة الرد: لا مدة استرداد منشورة على صفحة الأسعار، ولا سعر تجديد.

وهذان بندان نحسبهما في الثقة: صفحة تكتب ما ستطلبه لاحقاً وما يحدث إن اعتذرت تستحق نقاطاً، وصفحة تسكت لا تستحقها.