تواصل معنا
عنوان بريد واحد، وأسباب واضحة للكتابة. لا نموذج في هذه الصفحة، لأن الموقع لا يحمّل أي خدمة خارجية.
آخر تحديث: · الإصدار 0.1
اختر سبب التواصل
كل الرسائل تصل إلى عنوان واحد: [email protected]. اخترنا عنواناً واحداً بدل ستة، لأن ستة صناديق لا يُقرأ أكثرها لا تفيدك في شيء. اضغط السبب المناسب أدناه ليفتح بريدك برسالة عنوانها مكتوب مسبقاً، فتصل إلينا مصنّفة.
لا يوجد نموذج في هذه الصفحة، وهذا مقصود: الموقع لا يحمّل أي نص برمجي أو خدمة من طرف ثالث، ونموذج الاتصال كان سيكسر ذلك.
تصحيح خطأ
للشركات المقيَّمة
سؤال من قارئ
الصحافة
طلبات الخصوصية
ثغرة أمنية
ما نحتاجه في بلاغ التصحيح
بلاغ التصحيح هو البريد الذي نعطيه الأولوية، وكلما كان أدق قلّ الوقت الذي يستغرقه التصحيح. ما نحتاجه:
- رابط الصفحة التي تحمل الخطأ.
- الرقم أو الجملة كما هي مكتوبة عندنا.
- ما تعتقد أنه الصواب، ومن أين قرأته: رابط الصفحة عند الشركة نفسها إن وُجد.
- تاريخ اطّلاعك على المصدر، لأن الأسعار والشروط تتغير.
حين نصحّح بناءً على بلاغك، يُسجَّل التصحيح في سجل التغييرات. أخبرنا إن كنت تفضّل ذكر اسمك فيه.
ما لا ترسل إلينا
- كلمات المرور أو بيانات الدخول إلى حساباتك.
- أرقام البطاقات أو بيانات الدفع.
- صور الهوية أو الوثائق الرسمية.
- بيانات شخصية تخص غيرك.
إذا وصلنا شيء من هذا نحذفه فوراً ونخبرك بذلك.
متى نرد، وما لا نستطيع فعله
نقرأ كل رسالة. بلاغات التصحيح وطلبات الخصوصية لها الأولوية ونرد عليها خلال ثلاثة أيام عمل؛ بقية الرسائل خلال سبعة أيام عمل. إن لم يصلك رد، أعد الإرسال: الأرجح أن الرسالة ضاعت.
وما لا نستطيع فعله: لا نحل مشكلات حسابك لدى مزوّد الاستضافة، ولا نتوسط في نزاع معه، ولا نرشّح لك خدمة في رسالة خاصة. إن كانت مشكلتك في حسابك فتواصل مع دعم المزوّد مباشرة، وإن كان سؤالك عن الاختيار فالإجابة على صفحات الترتيب نفسها.
العنوان والكيان
سكورورا، الرياض، المملكة العربية السعودية، ويحكم الموقع نظام المملكة. العنوان البريدي متاح عند الطلب لجهة تحتاجه لغرض نظامي أو قضائي.
للإبلاغ عن ثغرة أمنية، استخدم العنوان نفسه وضع في موضوع الرسالة كلمة «أمان»، ولا تنشر التفاصيل قبل أن نرد.
هل وجدت خطأ في هذه الصفحة؟ اكتب إلينا
تاريخ هذه الصفحة
- نُشر هيكل الصفحة